工作职责：
1、了解顾客需求，进行有效的跟踪，做好线上接待及处理售后服务工作；
2、掌握ERP的使用，包括审单、售后单、补发单和样品单；
3、熟练掌握公司产品信息，以及客服专用话术；
4、能及时解决平台工单及投诉的问题；
5、完成领导交办的其他任务；

任职要求：
1、本科及以上学历;接受应届毕业生;
2、熟练掌握电脑办公，office/wps，有电商实习经验优先；
3、计算机专业、电子商务专业相关专业优先；

薪资福利：
1.综合薪资需面谈，薪资每月准时发放!
2.入职即缴纳五险一金!
3.双休+法定假期，国家法定节假日发放礼品!
4.年轻化团队:我们公司注重“以人为本”，关心员工个人发展!