岗位职责
1、负责售前客户的接待（推荐产品，介绍产品，引导买家下单等）
2、负责处理客户的售后问题（退换货，产品质量问题，物流问题....）
3、定期整理搜集客户反馈，提出客服需求。
4、定期客户回访，对未付款买家催付款，已购买买家进行定期的回访
5、负责淘宝、京东、抖音网店的日常维护及管理，包括产品更新、咨询回复、订单管理，到货跟踪、评价管理等工作